bd188 সাপোর্টে ভিডিও কলেই দ্রুত সমাধান নিন

অ্যাকাউন্টে ঢুকতে সমস্যা

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা লগইন আটকে গেলে ভিডিও কলে 3 মিনিটেই পথ দেখা যায় bd188 Support স্ক্রিন দেখে ধাপগুলো বুঝিয়ে দেয়, তাই আন্দাজ করতে হয় না

ডকুমেন্ট মিলিয়ে দেখা

নাম, নম্বর, আর পরিচয় মিলছে কি নাএগুলো ভিডিওতে দেখালে ঝামেলা কমে bKash বা Nagad নামের বানান আলাদা হলে কী বদলাতে হবে, সেটাও সাথে সাথে জানা যায়

অ্যাপের ছোট ডেমো

bd188 App খুলে কোন বোতাম কোথায় আছে, সেটা লাইভ দেখানো যায় নতুন ব্যবহারকারীরা 1 বার দেখেই পরে নিজেরাই চালাতে পারেন

4.2

গড় রেটিং

42,487

রিভিউ

246K+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.6%

আপটাইম

হেল্প সেন্টার

ছোট প্রশ্নের উত্তর আগে এখানেই দেখে নিন bd188 Help পাতায় 757+ টাইটেলের মধ্যে যেগুলো বেশি জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর দিকনির্দেশ থাকে

প্ল্যাটফর্মের সাহায্য দেখুন

লগইন সহায়তা

পাসওয়ার্ড, ডিভাইস, বা যাচাই কোডের সমস্যা হলে bd188 Login অংশটা কাজে লাগে এটা 2 মিনিটেই দেখে নেওয়া যায়

লগইন পেজ দেখুন

প্রথমবারের জন্য অ্যাপ

নতুন হলে bd188 App ইনস্টল গাইড কাজে লাগে Android ফোনে APK নামানোর পর কীভাবে চালু করবেন, সেটাও পরিষ্কার থাকে

অ্যাপের গাইড দেখুন

রফিক, ঢাকা

ভিডিও কলে স্ক্রিন দেখিয়েই কাজ হয়ে গেছে প্রথমবারেই বুঝিয়ে দিয়েছে কোনটা কোথায় চাপতে হবে

মেহেরিন, চট্টগ্রাম

bKash দিয়ে মিলিয়ে নিতে 1বারই কথা হয়েছে bd188 Help অংশটা সাধারণ ভাষায় বলে, তাই বুঝতে সহজ

ভিডিও কল কতক্ষণ লাগে?

বেশিরভাগ প্রশ্ন 5 থেকে 10 মিনিটেই শেষ হয় সমস্যা জটিল হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, বিশেষ করে ডকুমেন্ট মিলিয়ে দেখলে

স্ক্রিন শেয়ার কি নিরাপদ?

হ্যাঁ, শুধু প্রশ্নের সাথে সম্পর্কিত অংশই দেখাতে হয় bd188 Support-এ অপ্রয়োজনীয় তথ্য দেখাতে বলা হয় না

রাতে কি সাড়া পাওয়া যায়?

হ্যাঁ, Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী সন্ধ্যার পর যোগাযোগ করেন তখনও bd188 Contact পাতার মাধ্যমে সহায়তা নেওয়া যায়